Klantervaringen
Hieronder treft u duizenden klantervaringen aan met betrekking tot onze producten, service en aftersales. De klanten van BensonTrade krijgen de kans een beoordeling te geven omtrent hun aankoop van een horloge, watchwinder, horlogebox en/of horloge accessoires.
Er wordt beoordeeld op drie belangrijke punten; algemeen, product(en) en service & aftersales. Door middel van de klantenervaringen trachten wij een goed beeld te verschaffen van BensonTrade, zodat betrouwbaarheid en transparantie gegeven zijn.
Review door De heer Corbanie uit Anzegem
Besteldatum: 1-10-2007 om 20:35 uur
Prachtig uurwerk, klantvriendelijk, leuk presentje. Voor deze zaken alleen wacht je met plezier een dagje langer.
Review door De heer Koenis uit IJsselstein
Besteldatum: 29-10-2007 om 16:43 uur
Goede snelle service en een mooie klok voor een leuke prijs. Leuk horloge voor erbij.
Review door De heer Martens uit Waddinxveen
Besteldatum: 23-10-2007 om 10:41 uur
Netjes en op tijd geleverd. Mooie producten. Ga zo door.
Review door De heer Bercovitz p/a Corilus uit Houten
Besteldatum: 1-11-2007 om 13:48 uur
Overzichtelijke site met duidelijke afbeeldingen en goede productinformatie. Veilige betaalmethoden en super snelle levering. Ik ga er van uit dat de service (wanneer nodig) net zo goed is. Veel webshops hebben veel van u te leren. Petje af.
Reactie BensonTrade:
Bedankt voor uw positieve reactie en nieuwe bestelling!
Review door De heer zantinge uit Hoofddorp
Besteldatum: 10-10-2007 om 23:09 uur
In eerste instantie had ik enig argwaan. Het was een voor mij onbekend bedrijf. Het eindresultaat is uitstekend. Goede service en afhandeling. Mijn product had een levertijd en ik kon gewoon een alternatief uitkiezen. Super. Als enige wil ik graag vermelden dat het product bij verzending niet ingepakt wordt. Hierdoor kan iedereen zien wat er is gekocht. Een anonieme verpakking is een optie. Een volgende keer ga ik weer naar Benson trade.
Reactie BensonTrade:
Bedankt voor uw postieve beoordeling. Vrijwel alle horloges en horlogewinders worden in een "anonieme doos" verzonden. Slechts bij de kleine horlogewinders versturen wij in originele verpakking aangezien dit zeer lastige maten zijn (qua doosjes voor eromheen). Bij het verzenden houden wij tevens rekening met het mileu; geen nodeloze of veel te grote verpakkingen. Als hoofdregel hanteren wij echter dat het product altijd 100% veilig verpakt dient te worden, zodat het in nieuwstaat geleverd wordt aan onze klanten.
Review door De heer Breukink uit Zuphen
Besteldatum: 16-10-2007 om 23:08 uur
Nette prijzen, na betaling vlot verstuurd, goede indruk gekregen.
Review door De heer Zeelen uit Maastricht
Besteldatum: 15-10-2007 om 14:39 uur
Snelle en correcte levering!!!
Review door De heer van Lensing uit Soest
Besteldatum: 10-10-2007 om 18:18 uur
Wij hebben het horloge vandaag ontvangen. Het horloge is erg mooi en er zit een prachtig luxe doosje bij. Alles met zorg verpakt. BensonTrade heeft een goede duidelijke website en prima afwikkeling. Fijn weekend!
Review door Mevrouw Tuindam uit Groningen
Besteldatum: 10-10-2007 om 11:00 uur
Mijn vriend vindt het een prachtig horloge. Binnen zeer korte tijd geleverd! Knap werk!
Review door De heer Bouwens uit Goor
Besteldatum: 26-9-2007 om 13:10 uur
zeer tevreden
Review door Mevrouw Flanhardt uit Callantsoog
Besteldatum: 7-10-2007 om 16:26 uur
Het horloge zag er erg mooi uit en zat in een mooie verpakking, ook de verzending ging supersnel en is goed afgehandeld, dus goede service, mooi product en totaal geen problemen
Review door De heer Greevemans uit Dordrecht
Besteldatum: 8-10-2007 om 22:06 uur
Dank voor het mooie horloge. Spoedig geleverd in een luxe box en zeer goed verpakt. Het is een schitterend afgewerkt horloge, ik ben er erg blij mee! Bedankt en tot de volgende keer!
Review door De heer Heijboer uit Berg en Dal
Besteldatum: 8-10-2007 om 12:33 uur
Gisteren besteld, vandaag al in huis. Ik ben één van de gelukkigen die de X4 al snel in huis had. Echt een schitterende winder. Bedankt voor het nette contact en uitstekende service. Zoals het hoort!
Review door De heer van der Koren uit Veghel
Besteldatum: 7-10-2007 om 10:57 uur
BensonTrade bewijst haar service en goede naam als webshop. Dit soort exclusieve horloges hoeft men niet meer enkel bij een juwelier aan te schaffen, BensonTrade is een zeer goede optie m.b.t. haar prijzen en geleverde service. Gelukkig was dit horloge op voorraad, anders had ik 5 a 6 dagen moeten wachten wat natuurlijk ook niet onoverkomelijk was geweest. Conclusie: Mijn complimenten! Tot de volgende keer!
Review door De heer van der Heijden uit Helmond
Besteldatum: 26-8-2007 om 17:11 uur
De horloges die op deze internetpagina te koop staan zijn exclusief en van uitstekende kwaliteit. Nadeel is dat je soms wat moet wachten op je bestelling. (volgens mij heeft Benson trade weinig horloges op voorraad waardoor ze afhankelijk zijn van hun leveranciers). Over het algemeen een dikke voldoende voor Bensontrade! Voordelige tophorloges op klantvriendelijke wijze geleverd!
Reactie BensonTrade:
Wij hebben diverse merken direct vanuit voorraad leverbaar. Echter een belangrijke consequentie van houden van voorraad is hogere prijzen; voorbeelden zijn juweliers of internetaanbieders die alle modellen op voorraad hebben. Wij kunnen vrijwel elk horloge leveren binnen 1 tot 10 werkdagen (gecombineerd met lage prijzen), dat is in onze ogen een zeer redelijke periode.
Ceramic is een geheel nieuw merk in ons assortiment dat pas afgelopen week is binnengekomen. Hiervan is nu 95% op voorraad en direct leverbaar!
Review door Mevrouw Djilic uit Heerlen
Besteldatum: 5-10-2007 om 23:54 uur
Gisteren besteld, snel betaald via Paypal en vandaag ontvangen! Het horloge ziet er erg mooi uit. Ik ga er veel plezier aan beleven. Volgende keer weer BensonTrade!
Review door De heer van wessel uit Arnhem
Besteldatum: 4-9-2007 om 21:07 uur
Helaas was er een klein produktdefect fabriek-af ,maar zeer goede service en zeer goede afhandeling door uw firma, had op korte termijn weer een nieuw exemplaar. W. van Wessel ,Arnhem
Review door De heer hamstra uit Zevenaar
Besteldatum: 30-8-2007 om 18:29 uur
Toen ik het horloge had besteld duurde het een week voordat ik hem binnen had en toen ik hem eenmaal binnen had zat er een kras op dus moest die weer terug en duurde het nog 2 weken ongeveer voordat ik me nieuwe exemplaar binnen had. Maar toen ik hem eindelijk binnen had zonder krassen was die wel mooi en netjes.
Reactie BensonTrade:
Voor verzending worden alle producten uitvoerig gecheckt. Een kras op het horloge is ons niet opgevallen. Wellicht is deze kras tijdens verzending ontstaan ondanks uitgebreide verpakking. Uiteraard hebben wij onze klant een nieuw horloge aangeboden en toegestuurd.
Review door De heer Alblas uit Sliedrecht
Besteldatum: 29-9-2007 om 20:24 uur
Review door De heer van der Roest uit Amsterdam
Besteldatum: 15-8-2007 om 03:48 uur
Ervaring Goed. Vragen worden aduquaat beantwoord. Verzending per post van te voren aangekondigd.
Review door De heer Dollé uit Ees
Besteldatum: 25-9-2007 om 11:26 uur
Jammer dat de website niet gelijk de conformatiemail stuurde, wel snelle reactie op mijn vraag en snelle levering. Horloge ziet er mooi en degelijk uit, al met al tevreden klant.
Reactie BensonTrade:
Normaliter verkrijgt iedere klant na zijn/haar bestelling een automatische email met daarin onze gegevens en de te volgen procedure. Helaas wordt in 1% van alle bestellingen de email niet afgeleverd, waarop wij handmatig een email verzenden naar de klant.
Review door De heer Havelaar uit Hilversum
Besteldatum: 25-9-2007 om 19:55 uur
Wederom een uitstekende ervaring met Benson trade. Levering de volgende dag. Prima voor elkaar.
Review door De heer mulder uit Houten
Besteldatum: 19-9-2007 om 17:38 uur
Gewoon nette afhandeling,niks om je zorgen om te maken (is vaak wel anders).19 september besteld 26 september in huis.Netjes hoor!
Reactie BensonTrade:
Normaliter kunnen wij 90% van onze producten binnen 1-4 werkdagen leveren. De overige 10% heeft een langere levertijd door "shipping time" en verwerkingstijd van onze leveranciers.
Review door Mevrouw van Dulst uit Schiphol
Besteldatum: 10-9-2007 om 13:37 uur
Prima ervaring! Wel jammer dat de website niet makkelijk toegankelijk is voor als je op zoek bent naar een goed dameshorloge.
Reactie BensonTrade:
Daar heeft u helemaal gelijk in. Wij richten ons voornamelijk op herenhorloges, en sinds enige maanden hebben wij tevens damesmodellen in ons assortiment. Bijvoorbeeld van de merken; Iceberg en Ceramic.
Review door De heer Hartwig uit Drachten
Besteldatum: 31-8-2007 om 20:52 uur
Ik heb nog geen ervaring met de service en of aftersales.
Review door De heer Verhoeven uit Vinkel
Besteldatum: 14-9-2007 om 20:28 uur
Het horloge ziet er prachtig uit. Helemaal wat ik zocht. De levering was snel! De service en aftersales kan ik nog niet beoordelen, maar de informatie en het contact tot heden is perfect!
Review door De heer Kersemaker uit Eindhoven
Besteldatum: 11-9-2007 om 15:17 uur
Zoals wij thuis zeggen; "prima klokkie". BensonTrade, bedankt voor de voorspoedige afhandeling en goede service!
Review door De heer Heerema uit Hilversum
Besteldatum: 9-9-2007 om 00:21 uur
Bedankt voor de snelle levering en het enorm mooie horloge. Vooral het kompas is erg gaaf!
Review door De heer Postma uit Maastricht
Besteldatum: 7-9-2007 om 16:25 uur
Na lang beraad besteld. Inlichtingen gevraagd aan BensonTrade per telefoon, zeer netjes te woord gestaan door een medewerker. Binnen enkele dagen had ik mijn nieuwe Tag Heuer horloge al binnen. Een pracht exemplaar! Een groot compliment voor BensonTrade m.b.t. haar service en klantvriendelijkheid! Daarbij komt dat ik een aanzienlijk bedrag heb bespaard door de lage prijzen van BensonTrade. Hartstikke bedankt.
Review door De heer Keupink uit Ootmarsum
Besteldatum: 29-8-2007 om 18:52 uur
Prima ervaring.