Klantervaringen
Hieronder treft u duizenden klantervaringen aan met betrekking tot onze producten, service en aftersales. De klanten van BensonTrade krijgen de kans een beoordeling te geven omtrent hun aankoop van een horloge, watchwinder, horlogebox en/of horloge accessoires.
Er wordt beoordeeld op drie belangrijke punten; algemeen, product(en) en service & aftersales. Door middel van de klantenervaringen trachten wij een goed beeld te verschaffen van BensonTrade, zodat betrouwbaarheid en transparantie gegeven zijn.
Review door Mevrouw Revier Smit uit Zoetermeer
Besteldatum: 9-11-2008 om 18:53 uur
Review door De heer Hoeks uit Waalre
Besteldatum: 16-11-2008 om 13:17 uur
Doen wat er beloofd wordt! Prima service!
Review door De heer de bie uit Maastricht
Besteldatum: 15-11-2008 om 10:56 uur
Tot op heden ben ik tevreden over het geleverde product.
Review door De heer Sont uit Amsterdam
Besteldatum: 3-11-2008 om 19:58 uur
Het product was, ondanks vermelding van wel, niet voorradig. Als ik dit van tevoren geweten had was ik niet tot aankoop overgegaan. De status werd wel netjes per mail toegestuurd
Reactie BensonTrade:
In principe is 90% van ons assortiment vanuit voorraad leverbaar. De overige 10% is ten alle tijde binnen een redelijke termijn leverbaar. In bijzondere gevallen lichten wij onze klanten in met betrekking tot de levertijd.
Review door De heer de Boer uit Dordrecht
Besteldatum: 28-10-2008 om 17:14 uur
De gemaakte afspraken worden nagekomen, een tevreden klant dus!
Review door De heer Reijven uit Oud Ade
Besteldatum: 4-11-2008 om 09:11 uur
Review door Mevrouw Keizer uit Den Haag
Besteldatum: 11-11-2008 om 19:52 uur
Watchwinder werd binnen twee dagen geleverd. Prima! Ik heb alleen even getest of het apparaat functioneert, daar het een kerstkado voor mijn zoon is. Ik ga ervan uit dat hij er veel plezier aan zal beleven.
Review door De heer van Velzen uit Benthuizen
Besteldatum: 16-11-2008 om 21:12 uur
Goed geholpen, erg duidelijk! Misschien een code op het pakketje wardoor het via TNT.nl te traceren/ volgen is.
Reactie BensonTrade:
Op uw pakket zit inderdaad een code. Deze code geven wij op verzoek door als status indicatie van het pakket.
Review door Mevrouw Kersten Trading Netherlands uit Bergeijk
Besteldatum: 7-11-2008 om 15:29 uur
Review door De heer De Rooij uit Tilburg
Besteldatum: 6-10-2008 om 23:21 uur
Ik moet eerlijk zijn dat ik even moest wennen aan het overmaken van geld op een bankrekening, daar ik gewend ben via I- deal en een creditcard te betalen. Het contact met Benson & Trade de service en aftersales heeft mij zeker positief doen stemmen. Als ik over een tijdje weer een nieuwe horloge ga aanschaffen zal ik zeker Benson & Trade zeker niet vergeten!
Review door De heer jansen uit Herten
Besteldatum: 23-10-2008 om 14:22 uur
Zeer snelle service, goed product!
Review door De heer Burger uit Oosthuizen
Besteldatum: 9-11-2008 om 23:56 uur
Zeer tevreden over: afhandeling,snelle levering en prijs/kwaliteit verhouding. Dit bedrijf is naar mijn mening een AANRADER!!!!
Review door De heer Thijssen vastgoed b.v. uit Emmeloord
Besteldatum: 9-11-2008 om 20:43 uur
Klantvriendelijk, snelle levering, horloge komt overeen met foto's op de site, goede kwaliteit. Ga zeker in de toekomst weer zaken doen met dit bedrijf. Complimenten. Cor Thijssen
Review door De heer Smulders uit Moordrecht
Besteldatum: 2-11-2008 om 11:53 uur
Review door De heer Hoeijenbosch uit Dalen
Besteldatum: 17-10-2008 om 20:56 uur
De afgegeven levertijd van 2-4 dagen is uiteindelijk 10 dagen geworden. Als de 2 dagen worden overschreden zou je toch graag een bericht willen ontvangen, het gat immers om een behoorlijk bedrag. Uiteindelijk is het zeer professioneel opgepakt en afgehandeld,
Reactie BensonTrade:
Inderdaad heeft de levering wat meer tijd in beslag genomen als normaliter. Wij informeren onze klanten ten allen tijde wanneer hiervan sprake is.
Review door De heer Meijll uit Breda
Besteldatum: 29-10-2008 om 20:06 uur
Ik ben bijzonder tevreden over mijn transactie met Benson Trade. Doordat de foto's op de website zeer representatief zijn, krijg je een goed beeld van het horloge in kwestie. Ik was dan ook zeer tevreden toen ik het na een dag of twee thuis bezorgd kreeg. De tijd moet leren of mijn horloge over een poosje nog steeds bevalt. De afwerking van mijn Viceroy klokje is overigens perfect. Het heeft een zeer luxe en degelijke uitstraling.
Reactie BensonTrade:
Viceroy is een nieuw merk in onze horloge collectie. BensonTrade is exclusief internetdealer van Viceroy; wij zijn de enige die Viceroy via internet aanbieden.
Review door De heer van Teijlingen uit Amsterdam
Besteldatum: 30-10-2008 om 19:21 uur
Review door De heer van calsteren uit Bergschenhoek
Besteldatum: 10-10-2008 om 11:28 uur
Goedemorgen, Horlogegereedschap gekregen en keurig op de hoogte gehouden van de status. Mijn eerste ervaring met BensonTrade is een zeer goede!
Review door De heer Koetsier uit Epe
Besteldatum: 21-10-2008 om 21:37 uur
Goede service en snel thuis bezorgd. Een aanrader!
Review door De heer Jansen uit Gemert
Besteldatum: 16-10-2008 om 17:13 uur
Review door De heer Groenewoud uit Amsterdam
Besteldatum: 19-10-2008 om 18:37 uur
Goed!!
Review door De heer Denessen uit Reuver
Besteldatum: 14-10-2008 om 10:13 uur
Alles wat aangegeven stond klopte, zending was ondanks niet vooradig toch nog op tijd in huis. En er was geen handleiding bij. Had ik niet niet verwacht, daar dit bijna bij iedere reactie erbij stond. Korter maken zelf gedaan, geen probleem.
Reactie BensonTrade:
Ieder Ceramic horloge wordt voorzien van een handleiding per e-mail. Deze handleiding is printbaar en is zeer gemakkelij toepasbaar.
Review door De heer Detmers uit Hoofddorp
Besteldatum: 25-9-2008 om 17:43 uur
Goede ervaring met BensonTrade, het horloge was niet op voorraad maar na 10 a 12 dagen kregen we een mailtje dat het horloge was opgestuurd en inderdaad de volgende dag stond de postbode op de stoep met het horloge zag er allemaal netjes verzorgd uit. uitstekend allemaal helemaal te vreden een aanrader voor iedereen.
Review door De heer de Jong uit Buren AM
Besteldatum: 1-10-2008 om 14:50 uur
Een goeie site om hier horloge's te kopen. Alleen het gewicht van deze horloge staat wel verkeerd op de site aangegeven. Er staat dat ie 80 gram weegt maar ik heb um zelf ook nog gewogen omdat ie vrij zwaar was, gewicht dat ie aangaf was 155 gram, wel een verschil. Maar dat is geen probleem verder. Verder Heeft het wel wat geduurt voor dat ie er was, 1 week voor alle mailtje's, maar na de laatse mail, binnen 2 dagen binnen. Ik dacht dat het zo hoorde maar dacht meld het. Voor de rest prima allemaal, kom zeker terug.!
Reactie BensonTrade:
Wij zullen de specificatie van het gewicht aanpassen op onze website. Hier is helaas een fout in geslopen. Onze excuses hiervoor. DKNY is een nieuw merk in onze collectie; het was wachten op de levering van alle horloges, vandaar de wat langere levertijd. Echter zijn nu alle modellen vanuit voorraad direct leverbaar.
Review door De heer de Roo uit Amsterdam
Besteldatum: 3-10-2008 om 23:08 uur
Keurige, correcte afhandeling en snelle levering. Zoals het hoort. Nu nog de iDeal betalingsfunctionaliteit toevoegen aan de website en het is perfect.
Review door De heer van der Slooten uit Castricum
Besteldatum: 24-9-2008 om 23:28 uur
Een zeer goede internetwinkel!
Review door De heer Anninga uit Groningen
Besteldatum: 28-9-2008 om 20:48 uur
Review door De heer Twigt uit Harderwijk
Besteldatum: 23-8-2008 om 18:07 uur
Ik heb een Ceramic Black T1 aangeschaft (wat is tie mooi he) en na ontvangst bleek het doosje open gescheurd te zijn, maar het horloge zat er nog wel in. De gebruiksaanwijzing zat er niet in, die er volgens de website wel bij hoorde. Op tijd geprobeerd te zetten, maar toen hield ik het kroontje in mijn hand. Direct alle narigheid doorgegeven aan BensonTrade en men wilde graag alles weten over de beschadiging van het doosje, omdat men daar nog nooit klachten over had gehad. Het horloge werd binnen enkele dagen keurig vervangen door een nieuwe. Maar ook hier zat geen gebruiksaanwijzing bij. Tot dit moment zijn mijn klachten keurig opgelost. De beloofde GoldCard zal binnenkort ook wel binnen komen.
Review door De heer van bronswijk uit Utrecht
Besteldatum: 23-9-2008 om 19:36 uur
Zeer netjes allemaal, netjes op tijd geleverd en mailtjes ontvangen.
Review door Mevrouw de Jongh uit Amsterdam
Besteldatum: 22-9-2008 om 11:54 uur
Een prettige ervaring om bij jullie te bestellen. Zeer vlotte service,en keurig verpakt. Met vriendelijke groet Els de Jongh.