Klantervaringen
Hieronder treft u duizenden klantervaringen aan met betrekking tot onze producten, service en aftersales. De klanten van BensonTrade krijgen de kans een beoordeling te geven omtrent hun aankoop van een horloge, watchwinder, horlogebox en/of horloge accessoires.
Er wordt beoordeeld op drie belangrijke punten; algemeen, product(en) en service & aftersales. Door middel van de klantenervaringen trachten wij een goed beeld te verschaffen van BensonTrade, zodat betrouwbaarheid en transparantie gegeven zijn.
Review door De heer van Grossingen uit Nijmegen
Besteldatum: 7-10-2009 om 12:10 uur
Ik ben erg tevreden. Het horloge werd persoonlijk thuisgebracht aangezien ik toch in Nijmegen woon. Wat mij opvalt is dat het een zeer complete service is die BensonTrade levert, terwijl je toch vaak negatieve berichten hoort over webwinkels. Mijn ervaring is enkel positief. Ik ben een prachtig horloge rijker.
Review door De heer de Wild uit Tiel
Besteldatum: 6-10-2009 om 22:10 uur
De website is een beetje traag, maar de merken en prijzen maken alles goed! Erg spoedige bezorging, zeer correct! BensonTrade tot de volgende bestelling.
Review door De heer Heijmans uit Noordwijkerhout
Besteldatum: 6-10-2009 om 11:35 uur
Ik had niet verwacht dat de watchwinder N4 zo snel afgeleverd zou worden. Het was wel spannend toen ik het pakket opende, maar de hooggespannen verwachtingen werden volledig waargemaakt. De watchwinder ziet er mooi uit, goede afwerking en duidelijke handleiding. BensonTrade bedankt voor de top service en het mooie product.
Review door De heer Lamers uit Oosterwijk
Besteldatum: 5-10-2009 om 22:23 uur
Wauw! Wat een schitterend horloge. Heb hem direct geplaatst in mijn horlogeopwinder en de afwijking is minimaal. Een prima aanvulling op mijn collectie. Leuk merk met prima kwaliteit voor een nette prijs.
Review door De heer Prins uit Krimpen aan den IJssel
Besteldatum: 16-9-2009 om 08:45 uur
Goede en snelle levering van bestelling. Uitstekende service en informatievoorziening.
Review door De heer Heuvel van den uit Zoetermeer
Besteldatum: 17-9-2009 om 11:38 uur
Prima service. Product was niet op voorraad, maar ik werd als klant goed geinformeerd en het product werd geleverd zoals werd verteld, binnen 3 tot 6 werkdagen. Het was de eerste keer dat ik via deze website een product bestelde, maar zal dat in de toekomst zeker weer doen wanneer ik een product wil bestellen via internet. Nogmaals de informatie was uitstekend.
Review door De heer revier uit Zoetermeer
Besteldatum: 12-9-2009 om 16:56 uur
Bezorging erg snel na betaling!
Review door De heer de leijser uit Sluiskil
Besteldatum: 24-9-2009 om 20:22 uur
Review door Mevrouw Verhaagh-Peters uit Grubbenvorst
Besteldatum: 21-9-2009 om 20:59 uur
Mooie winder voor een prima prijs. Communicatie verloopt soepel en afspraken worden nagekomen.
Review door De heer bosman uit Almelo
Besteldatum: 28-8-2009 om 19:35 uur
Zeer tevreden en goed afgehandeld!
Review door De heer De Vos uit Asse
Besteldatum: 19-8-2009 om 20:02 uur
Het horloge is heel mooi maar de wachttijd was toch langer dan voorzien
Reactie BensonTrade:
Het horloge is binnen 2-4 werkdagen na betalingsingang geleverd.
Review door De heer van den Brink uit Otterlo
Besteldatum: 26-8-2009 om 21:18 uur
Mijn eerste bestelling bij BensonTrade is prima bevallen. Het horloge wat ik in eerste instantie had uitgezocht was helaas niet meer leverbaar. Maar het alternatief mag er zijn... Nadat ik mijn nieuwe keuze had doorgegeven had ik het de volgende dag in huis. Ga vast en zeker nog een bestelling doen.
Review door De heer Meijer uit Ouddorp
Besteldatum: 20-8-2009 om 16:47 uur
Review door De heer Zeedijk uit Groningen
Besteldatum: 21-8-2009 om 17:04 uur
Heb mijn bestelling in goede staat ontvangen. Prima ga zo door met uw bedrijfsvoering zou ik zeggen.
Review door De heer loyd uit Amsterdam z-o
Besteldatum: 22-7-2009 om 22:33 uur
Mooie horloge alleen van de luxe doos had ik meer verwacht maar overall alles perfect gegaan.
Review door De heer Talane uit Sittard
Besteldatum: 27-7-2009 om 10:19 uur
Duidelijke website, juiste omschrijving van het product, snelle verzending en snelle reactie op vragen. Al met al een super webshop.
Review door De heer VAN OOST uit GENT
Besteldatum: 26-7-2009 om 19:10 uur
Review door De heer Krips uit Ede
Besteldatum: 13-8-2009 om 14:09 uur
Alles is perfect, alleen jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij het horloge zit.
Reactie BensonTrade:
Dit wordt u per e-mail nagezonden. Excuses voor het ongemak.
Review door De heer Scheijen uit Maastricht
Besteldatum: 12-8-2009 om 10:28 uur
Review door De heer van Merkesteijn uit Rotterdam
Besteldatum: 9-7-2009 om 18:30 uur
Horloge was niet op voorraad. Prima daarvan op de hoogte gebracht en vervolgens alsnog keurig geleverd.
Review door De heer Kuijpers uit Maasmechelen
Besteldatum: 22-7-2009 om 20:46 uur
Bij de bevestigingsmail kunnen jullie beter de volledige bankrekening nr. geven voor een europese overschrijving! Voor de rest alles correct en snel!
Reactie BensonTrade:
Inderdaad, daarin heeft u geheel gelijk. Dit zal spoedig worden aangepast. Bedankt voor uw tip!
Review door Mevrouw uit Rijswijk ZH
Besteldatum: 20-7-2009 om 09:34 uur
Review door De heer van Dort uit Vianen
Besteldatum: 19-7-2009 om 18:23 uur
Toen ik er achter kwam dat je het geld moest overmaken naar een bankrekeningnummer (zonder een ordernummer mee te geven in de omschrijving) had ik mijn twijvels over de betrouwbaarheid. Echter naar wat googlen en goede reactie gelezen te hebben heb ik de order geplaatst. Het horloge bevalt me prima, de levertijd was redelijk, prijs kwaliteit verhouding goed. Pluspunt vond ik de snelle reactie op wat vragen dat ik via de mail verstuurd hebt (Bensontrade reageerde zelfs op zondag hehe). Conclusie erg tevreden en zal zeker aan Bensontrade denken mocht ik een nieuw horloge willen kopen.
Review door De heer Kerkkamp uit Amsterdam
Besteldatum: 15-7-2009 om 01:32 uur
Duidelijke en aantrekkelijke website. Levering snel en correct. Het horloge beantwoord aan mijn verwachtingen, hopelijk ook wat betreft kwaliteit en levensduur. Maar hoe krijg ik de meegeleverde vlindersluiting opengevouwen? Dat lukt me niet. Daar had wat mij betreft wel een uitleg bij gemogen. Maar ik verwacht dat ik die alsnog van u krijg. Vriendelijke groet, Gerrit Kerkkamp
Reactie BensonTrade:
Bedankt voor uw positieve commentaar. De vlindersluiting kunt u openen door één van beide uiteinden te openen (geen drukknopjes), waarna u eenvoudig de andere kan openen.
Review door De heer Kuijpers uit Opmeer
Besteldatum: 20-7-2009 om 20:20 uur
Ik kan niet meer zeggen dan dat alles super is verlopen! Ik had hem met 3 dagen in huis en ben er erg blij mee!
Review door De heer Bonkenburg uit Santpoort-Noord
Besteldatum: 7-7-2009 om 10:12 uur
Dit is nu mijn tweede horloge wat ik bij jullie heb besteld. Na betaling snel én goed afgeleverd en wat is die mooi ! Dank ! Vriendelijke groeten, Menno
Review door De heer de Bruin uit Vijfhuizen
Besteldatum: 7-7-2009 om 16:09 uur
Vlotte afhandeling!
Review door De heer de Ruiter uit Hei- en Boeicop
Besteldatum: 11-7-2009 om 13:57 uur
Ik vond ervaring goed. Ik heb echter wel 1 tip. Aangezien jullie vooraf betaling vragen, is het goed om een ordernr. te vermelden op de opdrachtbevestiging, zodat je die ook in de betaling kan vermelden. Nu moet je maar afwachten of op basis van de omschrijving en de klantnaam een goede match wordt gemaakt tussen order en betaling.
Reactie BensonTrade:
Inderdaad maakt ons systeem een automatische koppeling tussen uw betaling en bestelling. Eventuele onduidelijkheden worden snel herkend door onze medewerkers. Op deze manier kunnen wij ten allen tijde een juiste verwerking garanderen.
Review door Mevrouw van Popta uit Sneek
Besteldatum: 14-7-2009 om 09:20 uur
Ik ben super blij met de goede service van BensonTrade. Ik heb dinsdag de Ceramic Black T2 besteld en woendag had ik hem al in huis. Niets dan goeds over BensonTrade, Bedankt!
Review door De heer Breyer uit Huizen
Besteldatum: 28-6-2009 om 21:09 uur