Klantervaringen
Hieronder treft u duizenden klantervaringen aan met betrekking tot onze producten, service en aftersales. De klanten van BensonTrade krijgen de kans een beoordeling te geven omtrent hun aankoop van een horloge, watchwinder, horlogebox en/of horloge accessoires.
Er wordt beoordeeld op drie belangrijke punten; algemeen, product(en) en service & aftersales. Door middel van de klantenervaringen trachten wij een goed beeld te verschaffen van BensonTrade, zodat betrouwbaarheid en transparantie gegeven zijn.
Review door Dhr. Oude Nijhuis uit Oldenzaal
Besteldatum: 9-4-2010 om 19:18 uur
Het heeft mijn verwachtingen overtroffen,
Review door Dhr. Huizer uit Hardinxveld-Giessendam
Besteldatum: 29-3-2010 om 13:53 uur
De levering van de watchwinder was keurig verzorgd, alsmede ook de wijze van het verpakken zodat er tijdens het verzenden geen schade is ontstaan. De watchwinder ziet er mooi uit en werkt goed. Het enige punt van kritiek is dat de communicatie zeer traag verloopt, omdat er bij de watchwinder een verkeerde handleiding werd geleverd en dat er na de nodige tijd een handleiding werd toegezonden welke nog niet helemaal paste bij de watchwinder. Hierdoor zou ik de watchwinder nooit hebben gekocht omdat de specificaties niet overeen stemmen met het geleverde exemplaar.
Reactie BensonTrade:
Wij hebben Dhr. Huizer tweemaal een handleiding per email doen toekomen voor de desbetreffende watchwinder. Daarnaast hebben wij aanboden telefonisch uitleg te geven. Hiervan is geen gebruik gemaakt.
Review door Dhr. Van Toren uit Breukelen
Besteldatum: 13-5-2010 om 11:34 uur
Leuk Armani horloge besteld bij BensonTrade. Snel bezorgd en voor de rest keurig netjes voldaan aan alle beloften (bezorging bij mijn werk)
Review door Dhr. G.H. ter Heijden uit Vianen
Besteldatum: 12-5-2010 om 07:49 uur
Het Zeppelin uurwerk heb ik nu ruim 1 week in mijn bezit; super!
Review door Mevr. Leerman uit Groningen
Besteldatum: 13-5-2010 om 10:53 uur
Mooi horloge. Groot en redelijk zwaar; voelt tenminste als kwaliteit aan in tegenstelling tot vele andere dameshorloges;) Leuke website hebben jullie trouwens!
Review door Mevr. S. Resters uit Roosendaal
Besteldatum: 19-5-2010 om 16:09 uur
Gewoon keurig voor elkaar! Complimenten!
Review door Dhr. G. van der Lanen uit Malden
Besteldatum: 17-5-2010 om 22:27 uur
Deze week heb ik twee horloges gekocht. Een voor mijzelf en één voor mijn vrouw. Beiden zijn we erg blij mee. De website is overzichtelijk, mooi vormgegeven en bevat een uitgebreid aanbod. Dat "shopt" toch wel erg makkelijk.
Review door Dhr. M. van het Veld uit Roermond
Besteldatum: 6-4-2010 om 18:10 uur
Mijn Chotovelli horloge heb ik nu ruim één maand in mijn bezit. Het horloge is groot maar draagt heel fijn. Na enkele dagen ben je geheel gewend aan de grootte. Ik was al langer op zoek naar een goed en betaalbaar oversized horloge. Bij BensonTrade was het gemakkelijk kiezen en bestellen. Levering was na enkele dagen, dus lekker snel.
Review door Dhr. den Hartog uit Amsterdam
Besteldatum: 1-5-2010 om 23:33 uur
Heb twee Led horloges gekocht. Een voor mijn vrouw en één voor mijzelf. Wij krijgen erg leuke reacties op de horloges. Ze zijn modern en zien er trendy uit. Ga zo door!
Review door Dhr. A.M. de Koning uit Schiedam
Besteldatum: 15-5-2010 om 11:24 uur
Zeker tevreden.
Review door Mevr. J. Kaaij uit Huizen
Besteldatum: 3-5-2010 om 23:10 uur
Ik heb eerst even goed gekeken op jullie website. Wat veel horloges hebben jullie! De Ceramic horloges vielen gelijk in de smaak. Snel na de order kwam het horloge al binnen. Prima verpakt en in een leuke lederen box. Bedankt...
Review door Dhr. H.J.M. Gerards uit Venlo
Besteldatum: 15-4-2010 om 13:01 uur
Het is de grootte waardoor ik Chotovelli heb gekozen. Dit horloge is vrij groot maar dat went snel. Nu een paar weken om mijn pols en ik krijg erg leuke reactie's. Het horloge was netjes verpakt in een luxe doos. Ook de garantiekaart is erg leuk en professioneel; in de vorm van een creditcard.
Review door Mevr. T. Harmsen uit IJmuiden
Besteldatum: 21-4-2010 om 20:49 uur
In Zwitserland op de beurs zag ik dit merk. Daar kon ik helaas geen model kopen dus ben gaan internetten en vond BensonTrade. Het horloge was binnen drie werkdagen in huis en draag ik nu ruim drie weken. Uitstekende service en een mooi horloge.
Review door Dhr. S. Stiphout uit Westland
Besteldatum: 7-5-2010 om 09:17 uur
Gaaf horloge!
Review door De heer Visser uit Amersfoort
Besteldatum: 9-10-2008 om 23:40 uur
Bestelling duurde vrij lang (2mnd+) omdat het product niet op voorraad was, maar ongeduldige e-mails van mijn kant (waar blijft ie nou, waarom duurt het zo lang) werden prompt beantwoord. Het horloge is aan de kleine kant voor een automatisch uurwerk, en daar heb ik het o.a. op uitgezocht. Heb het nu 15 maanden, en er is nog geen dag voorbij gegaan dat ik het niet heb gedragen. Fantastisch stukje techniek dat ik zo altijd bij me draag. Zeer tevreden mee.
Review door Mevrouw Jongbloed uit Voorhout
Besteldatum: 24-10-2009 om 07:54 uur
Mooie site, helaas de bestelling was niet leverbaar. Van deze lijn de "D" besteld, was er ook niet! Hierna de "A", deze kwam ( na 3 weken ), precies op mijn man zijn verjaardag! Pauline Jongbloed
Review door Mevrouw de Gooijer uit Amsterdam
Besteldatum: 25-10-2009 om 19:02 uur
Prima gegaan!
Review door De heer meinen uit Winterswijk
Besteldatum: 15-11-2009 om 18:44 uur
Mooi horloge en snelle service. Ik mis de handleiding. Alleen een klein boekje ontvangen in enkele talen over Viceroy horloge, maar dit is zuiver reclame. Wat het gebruik van de kroon betreft, dit gaat een beetje stroef. Graag een mail terug betr.bovenstaande materie (niet telefonisch).
Review door De heer van der Veen uit Groningen
Besteldatum: 10-11-2009 om 13:28 uur
Snel, goed, keurig verpakt en niet duur.
Review door De heer EUSTERBROCK uit ENTER
Besteldatum: 21-10-2009 om 19:14 uur
Ben heel erg blij met mijn nieuwe klok boven verwachting!
Review door Mevrouw Coenen uit Dilsen-Stokkem
Besteldatum: 20-10-2009 om 16:37 uur
Donderdag besteld, vrijdag betaald (dus pas maandag op de rekening van Bensontrade) en woensdag al thuis aan de deur! Perfect dus! Het horloge was degelijk verpakt om schade te voorkomen! Ik zal ZEKER nog eens bestellen via jullie site! Dikke duim!
Review door De heer Breyer uit Hilversum
Besteldatum: 12-10-2009 om 21:22 uur
Review door De heer Goltstein uit Guttecoven
Besteldatum: 26-10-2009 om 09:24 uur
Mooi horloge,maar dat had ik al op jullie duidelijke site kunnen beoordelen,en een super snelle levering. Ik had wel gedacht dat jullie de datum en ref.nr.of iets op het garantiebewijs deden printen. Maar voor de rest is het super!!!!!!!!!!!!!!!
Review door De heer Kadiks uit Barendrecht
Besteldatum: 27-10-2009 om 17:12 uur
Een hele lange levertijd na betaling,na veel aankondigingmails.
Reactie BensonTrade:
De Benson Watchwinder A1 was niet op voorraad, en is binnen 4 werkdagen geleverd. Uiteraard informeren wij onze klant m.b.t. de status van de bestelling (per e-mail).
Review door Mevrouw de Kruif uit Woudenberg
Besteldatum: 26-10-2009 om 16:58 uur
Ben erg tevreden!!!
Review door Mevrouw Bethlehem uit Utrecht
Besteldatum: 14-10-2009 om 10:23 uur
Prima geregeld ook met het vooraf toezenden van de factuur
Review door Mevrouw Savert uit Rhoon
Besteldatum: 30-9-2009 om 15:50 uur
De gezochte watchwinder was in vele varianten te verkrijgen. De door ons uitgezochte Chaud Watchwinder A is een voorbeeld van een mooi afgewerkt en precies aan de verwachting voldoend artikel. Het hout is van een prachtige kwaliteit en de 'inlays' zijn al even mooi. Het is precies zoals wij ons voorgersteld hadden. Direct na levering, die volkomen volgens afspraak was, werd er al navraag gedaan of alles in orde was. Heel goed geregeld. Het is jammer genoeg niet een artikel dat dagelijks gekocht wordt maar voor een apart relatiegeschenk zullen wij zeker nogmaals terugkomen.
Review door De heer Speijer uit Capelle aan den IJssel
Besteldatum: 16-10-2009 om 09:50 uur
Goed contact en het product is supersnel verzonden!
Review door De heer Nibbering uit Heerhugowaard
Besteldatum: 11-10-2009 om 21:54 uur
Heel mooi horloge voor goede prijs. De site is erg gebruiksvriendelijk. Levering duurde iets langer dan ik had gehoopt (een week). Over de service kan ik nog niet veel melden: ik ben benieuwd hoe de zaken worden opgelost als ik er gebruik van wil maken (bijvoorbeeld een garantiezaak), maar heb daar wel vertrouwen in.
Review door Mevrouw Grootbroek uit Uden
Besteldatum: 7-10-2009 om 08:32 uur
Mooi horloge en snelle bezorging. Het horloge is een geschenk voor mijn man, ik denk dat ie er erg blij mee zal zijn. Ik laat zijn reactie nog wel aan jullie weten.