Klantervaringen
Hieronder treft u duizenden klantervaringen aan met betrekking tot onze producten, service en aftersales. De klanten van BensonTrade krijgen de kans een beoordeling te geven omtrent hun aankoop van een horloge, watchwinder, horlogebox en/of horloge accessoires.
Er wordt beoordeeld op drie belangrijke punten; algemeen, product(en) en service & aftersales. Door middel van de klantenervaringen trachten wij een goed beeld te verschaffen van BensonTrade, zodat betrouwbaarheid en transparantie gegeven zijn.
Review door Dhr. Paff uit Purmerend
Besteldatum: 26-4-2010 om 18:00 uur
Verleden jaar een horloge (Kadloo Ocean date) gekocht en nu een watchwinder. Beide producten werden netjes afgeleverd, na van te voren bericht hierover gehad te hebben, via de mail. Beide producten voldoen uitstekend aan de verwachting! Gelukkig nog geen gebruik hoeven te maken van de aftersales.
Review door Dhr. van der Steenkerke uit Heerlen
Besteldatum: 25-5-2010 om 10:49 uur
Besteld en 1 dag later in huis. Complimenten!
Review door Dhr. Rooze uit Apeldoorn
Besteldatum: 13-5-2010 om 16:56 uur
Een goed en georganiseerde webshop en mijn horloge is van hoge kwaliteit!
Review door Mevr. M.J.L. ten Reel uit Nijnsel
Besteldatum: 13-5-2010 om 21:23 uur
Voor mijn vriend heb ik dit DKNY horloge besteld. Ik heb betaald met iDeal waardoor ik al snel de beschikking had over het horloge. Gisteren heb ik het horloge als cadeau gegeven. Mijn vriend is er erg blij mee!
Review door Mevr. Kolen uit Tilburg
Besteldatum: 6-5-2010 om 19:03 uur
Heel blij met mijn horloge, ziet er prachtig uit! Had het horloge al na 2 dagen in huis, goede service!
Review door Dhr. E. Vanderwalle uit Ravels
Besteldatum: 17-5-2010 om 12:11 uur
De bestelwijze is erg simpel. De website biedt voldoende informatie om een goede keus te maken. Verzending naar België was vlot.
Review door Dhr. Smets uit Sint-Truiden
Besteldatum: 23-4-2010 om 15:10 uur
Geen problemen gehad;correcte bestelling.
Review door Dhr. J.J. de Jong uit Boxmeer
Besteldatum: 13-5-2010 om 09:17 uur
Het Breil horloge was in de aanbieding. Via de website besteld en hierna werd er al snel geleverd. Ruime voldoende.
Review door Dhr. D. Oudebosch uit Doetinchem
Besteldatum: 18-5-2010 om 10:31 uur
Keurige afhandeling. Snel en stevig verpakt.
Review door Mevr. S. de Hond uit Maastricht
Besteldatum: 17-5-2010 om 01:13 uur
In België had ik dit model al gezien in de winkel. Bij BensonTrade heb ik het horloge aangekocht vanwege de prijs en snelle beschikbaarheid. Mooi verpakt in een luxe doos.
Review door Dhr. P. Ooijevaar uit Didam
Besteldatum: 20-5-2010 om 08:09 uur
Zeer mooie watchwinder. Draait al rondjes in mijn woonkamer! Geluid valt enorm mee; op 30 cm al niet hoorbaar met gesloten deksel.
Review door Dhr. Cote uit Ijsselstein
Besteldatum: 25-3-2010 om 19:40 uur
Mooi horloge, levering duurde erg lang, wel direct reactie op mail hiervoor, ook middels een persoonlijk telefoontje.
Reactie BensonTrade:
Dit Zeppelin horloge had een levertijd i.v.m. productie in de fabriek, waarover wij de klant hebben ge?nformeerd, zowel per e-mail als telefonisch.
Review door Dhr. H.M.M. de Vries uit Meppel
Besteldatum: 11-5-2010 om 18:19 uur
Snelle levering, goed verpakt en voor een allerzins gunstige prijs.
Review door Dhr. Verhasselt uit Enschede
Besteldatum: 11-4-2010 om 17:34 uur
Buitengewoon goed adres. Vriendelijk, snel, korte levertijden. Ik kijk regelmatig naar aanbiedingen, die zijn overzichtelijk en soms erg interessant. Groet R.Verhasselt
Review door Dhr. Kaak uit Brummen
Besteldatum: 5-4-2010 om 20:37 uur
De site van Bensontrade is zeer overzichtelijk en genoeg informatief. alles is goed te vinden. Binnen de gestelde tijd kreeg ik het horloge toegestuurd. Nu het horloge structureel voor loopt stuur ik het weer op naar hen. De vragenmails worden adequaat beantwoord. Nu afwachten of de garantie-reparatie ook naar tevredenheid wordt uitgevoerd. Tot nu toe ben ik tevreden ! Andries Kaak
Reactie BensonTrade:
Wij zullen het horloge direct bekijken en zorgen voor een optimale afstelling.
Review door Dhr. Minke uit Austerlitz
Besteldatum: 10-4-2010 om 01:05 uur
De watchwinder ontving ik in goede orde, echter op mijn woonadres. Dit was niet de bedoeling; ik had een ander postadres opgegeven. Een minpuntje dus. De oorspronkelijk door mij bestelde watchwinder C2-B bleek te klein voor een van de horloges; het horloge raakte af en toe het glas. Toen ik het 06-nummer dat op de Benson Trade website stond probeerde te bereiken, sprak ik de voicemail in, maar ik werd niet teruggebeld. Pas nadat ik een e-mailbericht had verzonden met mijn verhaal, werd ik vrij snel teruggebeld. Daarna verliep alles naar wens. We spraken af dat ik de watchwinder zou retourneren, waarna een andere watchwinder (type N1) zou worden toegezonden. Binnen 3 dagen had ik de vervangende winder in huis, prima dus. Tot nu toe voldoet deze aan de verwachtingen. Overigens ben ik geen meneer, maar een mevrouw.
Reactie BensonTrade:
Wij trachten zo goed mogelijk bereikbaar te zijn. Wij streven ernaar om elk bericht per e-mail of telefoon binnen 24 uur te beantwoorden. Onze excuses dat wij u als "dhr" betitelen, echter heeft u dit zelf opgegeven in het bestelproces. Wij zullen dit aanpassen in ons systeem.
Review door Dhr. M.M. Kerkhof uit Schijndel
Besteldatum: 20-5-2010 om 09:34 uur
De horlogebox is naar mijn wens.
Review door Dhr. P. Lammers uit Castricum
Besteldatum: 6-5-2010 om 19:40 uur
Bij Bensontrade heb ik een horloge en horlogebox gekocht. Beiden zijn nu reeds 2 weken in mijn bezit en zijn naar volle tevredenheid. Het Ceramic horloge is zwaar en voelt goed aan. De horlogebox heeft mooie bekleding en sluit perfect (goede afwerking). Ik ben keurig geinformeerd over mijn betaling, de verzending en via dit verzoek om een beoordeling in te sturen.
Review door Dhr. van Hattem uit Leiden
Besteldatum: 13-5-2010 om 19:45 uur
Review door Mevr. O. Ozkun uit Schiedam
Besteldatum: 4-5-2010 om 21:39 uur
Het horloge stond eerst stil. Maar toen bleek dat ik een fout had gemaakt. Ik heb opgebeld en toen zei BensonTrade dat ik het horloge ook aan de kroon kon opdraaien. Nu loopt het horloge precies op tijd. Ben er erg blij mee!
Review door Dhr. G. van den Broek uit Heerhugowaard
Besteldatum: 20-5-2010 om 17:11 uur
Via een vriend hoorde ik over jullie. Hij had destijds een Casio horloge gekocht. Het Zeitflügel horloge heb ik nu 1 dag. Loopt mooi gelijk en heb ook de waterdichtheid al getest. Fijne aankoop voor relatief weinig geld, in vergelijking met andere bekende merken.
Review door Dhr. de Win uit Erp
Besteldatum: 8-5-2010 om 19:55 uur
Prima webshop, erg overzichtelijk en duidelijk. Ook is de service gewoon goed. Was mijn huisnummer vergeten in te vullen, hiervoor hadden ze even netjes gebeld en had de volgende dag mijn horloge binnen, die ook netjes verpakt en prima werkend aankwam. Bedankt bensontrade! Groeten, Ceel de Win
Review door Dhr. Montfoort uit 's-Hertogenbosch
Besteldatum: 20-4-2010 om 20:55 uur
Volkomen volgens verwachting en naar wens gegaan, zeker ook prettig om op de hoogte gehouden te worden van de vorderingen n? bestelling.
Review door Dhr. R.N. Lammers uit Uden
Besteldatum: 20-5-2010 om 14:36 uur
Net bezorgd, dit schitterende Kadloo horloge. Zo op het oog ziet alles er zeer verzorgd uit. Mooie horlogebox en doekje voor bescherming van het horloge. De aftersales kan ik nog niet beoordelen. Gezien het nu gepresteerde, een zeer tevreden klant.
Review door Dhr. Poppers uit Naarden
Besteldatum: 3-4-2010 om 14:44 uur
De keurig op tijd afgeleverde Junghans voldoet in alle opzichten aan mijn definities van een perfect horloge. Complimenten aan Benson Trade voor het hiervan opnemen in de collectie en het verzorgen van de informatie en verzending.
Review door Dhr. Martini uit Zuidhorn
Besteldatum: 20-3-2010 om 20:24 uur
Gezien, besteld en vrij snel thuis geleverd gekregen. Niks meer en niks minder. Prima geregeld!
Review door Dhr. de Bresser uit Helvoirt
Besteldatum: 12-4-2010 om 23:59 uur
Prima communicatie, vlotte levering. Plezierig om zaken mee te doen. Geleverd apparaat werkt uitstekend en is tot in de puntjes afgewerkt. Ook de prijs is zeer redelijk.
Review door Dhr. Klokke uit Delfgauw
Besteldatum: 17-4-2010 om 17:39 uur
Vlotte service, mooi geruisloos apparaat dat hier keurig verpakt binnenkwam.
Review door Mevr. Terpstra uit Nieuwegein
Besteldatum: 24-3-2010 om 17:32 uur
Horlogeband helaas binnen enkele weken beschadigd. Voorgelegd dat de oorzaak niet bekend is, mogelijk door eigen gebruik. Prima oplossing aangeboden en supersnelle afhandeling! Perfecte service en correcte afhandeling vraag.
Review door Dhr. de Haan uit Dronten
Besteldatum: 10-5-2010 om 08:39 uur
Een supermooi horloge en ook heeeeeeel snel thuisgestuurd. Ik kan het alleen niet zo goed op maat maken. 2 schakels eruit is eigenlijk te strak en 1 schakel eigenlijk te wijd. Dit vind ik wel jammer. Ben er toch heel blij mee.