Klantervaringen
Hieronder treft u duizenden klantervaringen aan met betrekking tot onze producten, service en aftersales. De klanten van BensonTrade krijgen de kans een beoordeling te geven omtrent hun aankoop van een horloge, watchwinder, horlogebox en/of horloge accessoires.
Er wordt beoordeeld op drie belangrijke punten; algemeen, product(en) en service & aftersales. Door middel van de klantenervaringen trachten wij een goed beeld te verschaffen van BensonTrade, zodat betrouwbaarheid en transparantie gegeven zijn.
Review door De heer Dissel uit Amsterdam
Besteldatum: 8-11-2006 om 23:04 uur
Stalen band van horloge is wat aan de ruime kant. Inmiddels laten inkorten. De recente prijsverhoging (13%) (gelukkig na mijn aankoop) maakt de prijs hoger dan gemiddeld op internet. Bijvoorbeeld op Ebay.
Reactie BensonTrade:
80% van ons assortiment lager geprijsd dan concurrenten. Tevens bieden wij kwaliteitsproducten, garantie en is BensonTrade een Nederlands bedrijf; gemakkelijk bereikbaar en communicatie in het Nederlands.
Review door De heer van Brakelen uit Amstelveen
Besteldatum: 16-11-2006 om 09:53 uur
Lange verhalen zijn hier overbodig; perfect!
Review door De heer Halanci uit Amsterdam
Besteldatum: 16-11-2006 om 18:23 uur
Eerst had ik toch twijfels om een dergelijk uurwerk aan te schaffen via het internet. Het is toch een groot bedrag. Mijn twijfels zijn door BensonTrade geheel weggenomen, ik ben nu in het bezit van een prachtig uurwerk voor een perfecte prijs! Dank u BensonTrade.
Review door De heer Van Den Dungen uit
Besteldatum: 9-11-2006 om 16:57 uur
Review door De heer Schapen uit Nieuwegein
Besteldatum: 14-11-2006 om 23:28 uur
Heb de winder net aangezet. Ik ben heel benieuwd, het ziet er allemaal prachtig uit. Eindelijk een mooie accesoire voor mijn horloges. Verder wil ik jullie complimenteren met jullie mooie en duidelijke website; een voorbeeld voor menig ander!
Review door De heer Gireaux uit Schoonhoven
Besteldatum: 14-11-2006 om 22:02 uur
Dinsdagavond besteld...nu al in huis. Perfect! Het horloge ziet er heel mooi uit. Het merk is mij onbekend maar hartstikke leuk dat jullie een eigen merk hebben. Tot nu toe zeer tevreden. Bedankt.
Review door De heer Kersten uit Twello
Besteldatum: 12-11-2006 om 14:32 uur
Prachtig horloge, snelle levering binnen 3 dagen contact via e-mail goed en snel. Kortom top kom hier zeker terug.
Review door De heer de Vaan uit
Besteldatum: 27-10-2006 om 14:45 uur
Ik ken deze site nu denk één jaar, en ben er erg tevreden over. Heb hier nu de Breytenbach Classic Z gekocht en de Winder X1 en de service en kwaliteit van de producten zijn super. Heb één keer een probleem gehad met het horloge, maar werd zeer snel geholpen en had binnen 3 dagen een geheel nieuwe klok. Dus in één woord super. Met vriendelijke groet A. de Vaan
Review door De heer wiersma uit Den haag
Besteldatum: 31-10-2006 om 19:25 uur
Uitstekende verpakking en verzorging van verzending. Toelichting c.q. handleiding wat erg beknopt. Kwaliteit en aftersales zal zich nog bewijzen.
Reactie BensonTrade:
U heeft geen duidelijke klachten, doch geeft u ons een slechte waardering.
Review door De heer Rossing uit Exloo
Besteldatum: 5-11-2006 om 19:35 uur
Voor bestelling even info gevr. over voorr. keurig direct mail terug met antw. bestelling binnen 3 dgn gelev. uitstekend.
Review door De heer Cok uit Utrecht
Besteldatum: 5-10-2006 om 21:45 uur
Ik ben erg tevreden over de Breytenbach flight. De service is perfect. Binnen 2 dagen na de betalen had ik het horloge in handen. Perfect. Het enige jammere is dat het doosje, waarin het horloge zat, de reis niet heeft overleefd...
Reactie BensonTrade:
Helaas bent u binnen 1 week al de 2e persoon die dit overkomt. Tot dus toe hebben wij geen problemen gehad. Wij zullen de verpakkingswijze bekijken en zo nodig aanpassen.
Review door De heer Jager uit Steendam
Besteldatum: 28-10-2006 om 21:17 uur
vlotte service, goede communicatie middels e-mail
Review door De heer Zeestraten uit Groningen
Besteldatum: 14-10-2006 om 15:51 uur
In principe ben ik tevreden met de uitkomst van mijn bestelling bij BensonTrade. Echter, ik vind het jammer dat ik niet het door mij in eerste instantie bestelde horloge heb ontvangen, maar doordat het besbetreffende horloge niet meer voorradig was, een ander model heb moeten uitzoeken. Dit zou in de toekomst voor andere consumenten voorkomen kunnen worden door beter te inventariseren welke producten nog leverbaar en vooraadig zijn, zodat naderhand de bestelling niet opeens veranderd moet worden. Dit zou voor de consument wel zo prettig zijn. Ik begrijp er ook wel dat dit een stukje service is wat pas gemist wordt, als het er daadwerkelijk niet meer is. Toch wil ik dit wel graag onder uw aandacht brengen. Met vriendelijke groet, Gijs Zeestraten
Reactie BensonTrade:
Doordat Breytenbach midden November met haar nieuwe collectie 2007 komt worden de huidige modellen voor spectaculaire prijzen aangeboden. De uitverkoop van deze modellen zorgt ervoor dat slechts die modellen leverbaar zijn die op onze website staan, tevens geldt op = op.
Midden November komen de nieuwste Breytenbach modellen die uiteraard in veelvoud verkrijgbaar zullen zijn.
Review door De heer Schoonhoven uit Ermelo
Besteldatum: 24-10-2006 om 20:48 uur
Review door De heer regeer uit Arnhem
Besteldatum: 24-10-2006 om 21:55 uur
na de betaling een zeer snelle levering,kom zeker terug!!!!!
Review door De heer Mulder uit Deventer
Besteldatum: 22-10-2006 om 18:34 uur
Horloge box niet geschikt voor grote dikke horloges naast elkaar, welliicht mogelijkheid om tussenschotjes aan te passen van 8 naar 7 plaatsen. Vermelding bij produktomschrijving is gewenst gezien het aanbod van vele grote,dikke horloges.
Reactie BensonTrade:
Wij hebben aan de hand van uw opmerking onze productbeschrijving aangepast.
Review door De heer Majoor uit Uithuizermeeden
Besteldatum: 12-10-2006 om 21:46 uur
Uitstekende service! Je wordt als klant zeer goed op de hoogte gehouden van de leveringsstatus e.d. Mijn complimenten!
Review door Mevrouw hoekstra va neck uit Hellevoetsluis
Besteldatum: 19-10-2006 om 11:42 uur
super
Review door De heer Zwang uit Den Haag
Besteldatum: 12-10-2006 om 22:22 uur
Schitterende klok. Het merk Perigaum is redelijk onbekend, maar het horloge heeft mooie details en een vertrouwd uurwerk. De site van Benson Trade ziet er gelikt uit, is goed toegankelijk en er wordt snel gereageerd op een bestelling. Het geheel geeft het gevoel dat je bestelt bij een firma, die z'n best doet. Houden zo!
Review door De heer van der Krol uit Zwolle
Besteldatum: 5-10-2006 om 09:21 uur
Mooi horloge en zeer snelle levering!
Review door De heer Meijer uit Nuenen
Besteldatum: 30-9-2006 om 11:47 uur
Goede communicatie, nette afhandeling en mooi product.
Review door De heer van Dongen uit Oosterhout
Besteldatum: 30-9-2006 om 12:14 uur
Vriendelijk contact via telefoon Schitterend horloge Snelle levering Jammer dat je naar een juwelier toe moet om de band te laten aanpassen. Suggestie, laat mensen hun pols opmeten en zorg dan dat het horloge op maat geleverd kan worden. Vandaar de 3 sterren bij de service
Reactie BensonTrade:
Inderdaad moet de band op maat gemaakt worden, aangezien horloges vanuit de fabriek met een standaardmaat geleverd worden. Uw suggestie is in de praktijk lastig uitvoerbaar, daar iedereen zijn eigen wensen heeft. Het beste is dat mensen het horloge bij een juwelier op maat laten maken zodat de perfecte pasvorm ontstaat.
Review door De heer Stenacker uit Amsterdam
Besteldatum: 26-9-2006 om 18:29 uur
Gelukkig heb géén ervaring met aftersales... Voor de rest zeer tevreden. Product en aflevering zijn in orde. Leon, goed gedaan.
Review door De heer van der Mey uit Dordrecht
Besteldatum: 18-9-2006 om 12:08 uur
Mooi apparaat werkt echt,zeker als in een auto stapt zonder merk je goed het verschil. Jammer dat de tekening je eerst de verkeerde kant opstuurd, maar weet je waar hij moet op een golf 4 dan is deze zo geplaatst. In echt 1 minuut. Van bovenaf plastieken afdek kap eraf (gewoon eraan trekken ) en dan aan de voorkant van de motor naar beneden en aan de rechter kant. De stekker los, kasje ertussen. Nu nog een tank lang rustig rijden om de zien of de auto meer verbruikt bij normaal gebruik.
Review door De heer Roelandt uit BREDA
Besteldatum: 24-9-2006 om 14:51 uur
Prima, er werd snel gereageerd op mijn vragen en opmerkingen. Let op dat je horloge nog vaak wel moet ingekort worden qua band en dat moet je zelf regelen bij de plaatselijke juwelier. Ik ben in ieder geval dik tevreden over bestellen, leveren en aftersales.
Review door Mevrouw hartjes uit Zevenaar
Besteldatum: 6-9-2006 om 11:56 uur
Vriendelijke service , gemaakte afspraak zeer netjes nagekomen!! Een echte aanrader. En mijn man is superblij met zijn horloge. Bedankt!!
Review door De heer Hingstman uit Emmen
Besteldatum: 2-10-2006 om 14:18 uur
maandag besteld en woensdag geleverd, keurig! Erg jammer dat ik inmiddels hetzelfde horloge voor een aanzienlijk lager bedrag op www.uhrzeit.org heb gezien. €149,- of €119,- is wel een heel erg groot verschil! Ik ben erg benieuwd of u daar iets mee doet. gegroet, R.Hingstman
Reactie BensonTrade:
BensonTrade is exclusief importeur/distributeur van het merk Breytenbach in de BeNeLux. U kunt uiteraard altijd in het buitenland bestellen, echter dient u dan rekening te houden met verzendkosten. Tevens heeft u nu in Nederland een aanspreekpunt en wordt u in het Nederlands te woord gestaan. Inderdaad verschillen prijzen van horlogemerken in verschillende landen. Wij proberen door onze service de iets hogere prijs te rechtvaardigen.
Review door De heer de Klerk uit Nieuwerkerk a/d Yssel
Besteldatum: 15-9-2006 om 17:31 uur
Review door De heer Versleijen uit America (L)
Besteldatum: 22-9-2006 om 15:43 uur
Ik ben zeer tevreden over het ontvangen horloge. Helaas ging er in de communicatie omtrent de levering e.e.a. mis, maar dat werd uiteindelijk onderling goed opgelost. Waarschijnlijk zal ik me ook in de toekomst tot BensonTrade wenden voor het bestellen van een nieuw horloge.
Review door De heer evers uit Amsterdam
Besteldatum: 8-9-2006 om 09:17 uur
het bandje wat bij het horloge zit is net kapot gegaan. Komt dit vaker voor?,hij is te dun bij het gespje. het is jammer dat de automaat niet zo mooi loopt(wind niet zo mooi op)
Reactie BensonTrade:
U kunt het bandje retour zenden, u ontvangt dan een nieuw exemplaar. Het bandje behoort lang mee te gaan. De automaten van Perigaum zijn van prima kwaliteit, echter hebben een zwaardere weerstand bij het opwinden waardoor lijkt dat het niet soepel gaat. Dit hoort echter bij de uurwerken.