Klantervaringen
Hieronder treft u duizenden klantervaringen aan met betrekking tot onze producten, service en aftersales. De klanten van BensonTrade krijgen de kans een beoordeling te geven omtrent hun aankoop van een horloge, watchwinder, horlogebox en/of horloge accessoires.
Er wordt beoordeeld op drie belangrijke punten; algemeen, product(en) en service & aftersales. Door middel van de klantenervaringen trachten wij een goed beeld te verschaffen van BensonTrade, zodat betrouwbaarheid en transparantie gegeven zijn.
Review door Mevr. J. Kok uit Scherpenzeel
Besteldatum: 15-7-2010 om 09:11 uur
Door een vriendin was ik gewezen op bensontrade en de alessandro baldieri horloges. Na er een besteld te hebben kreeg ik het pakketje al snel thuis bezorgd. Het horloge is erg groot, maar dat is helemaal in tegenwoordig. Ik ben er erg blij mee, en zal bensontrade op mijn beurt ook weer aanraden bij vriendinnen en vrienden.
Review door Dhr. P. van der Vaas uit Roermond
Besteldatum: 9-7-2010 om 10:06 uur
Deze webshop heeft mijn verwachtingen overtroffen. Snelle service en duidelijke communicatie vallen positief op.
Review door Dhr. M. Schuurkamp uit Den Haag
Besteldatum: 15-7-2010 om 12:16 uur
Heel goed.
Review door Mevr. J.G. Achterman uit Hellendoorn
Besteldatum: 15-7-2010 om 21:54 uur
Echt een schitterende watchwinder, maakt geen geluid en voelt solide aan.
Review door Dhr. W. Ter Horst uit Enkhuizen
Besteldatum: 21-7-2010 om 15:11 uur
Verlopen zoals het hoort; perfect.
Review door Dhr. H.M.J. Zwart uit Almere
Besteldatum: 20-5-2010 om 23:29 uur
Ruim binnen de afgesproken tijd geleverd.
Review door Mevr. B. Jonkman uit Haarlem
Besteldatum: 8-7-2010 om 22:14 uur
Review door Dhr. L. Ruiterman uit Oss
Besteldatum: 20-7-2010 om 18:41 uur
De bezorging was razendsnel en het horloge en de watchwinder in verschillende pakketten netjes ingepakt. De combinatiekorting is leuk meegenomen. Voor herhaling zeker te overwegen!
Review door Dhr. Keijzer uit Naarden
Besteldatum: 20-7-2010 om 23:10 uur
De bestelling was snel geplaatst, en de levering was ook bijzonder snel uitgevoerd. En alles zo vlak voor onze vakantie. Alles prima geregeld! Een welverdiende pluim!
Review door Dhr. F.Th. Vermeulen uit Breda
Besteldatum: 15-7-2010 om 16:49 uur
Het is door bensontrade keurig afgehandeld en zeer netjes verzorgd qua communicatie en klantvriendelijkheid.
Review door Mevr. C. Veenen uit Bloemendaal
Besteldatum: 21-7-2010 om 14:53 uur
Geen commentaar - gewoon goed en snel.
Review door Dhr. G. Kleijn uit Wijchen
Besteldatum: 16-7-2010 om 17:58 uur
Ik heb eerst even goed nagedacht over een internetaankoop. Echter was de prijs erg interessant en gaf BensonTrade mij al direct een goed en betrouwbaar gevoel. Jullie hebben mijn vertrouwen niet beschaamd;) De Tag werd al snel bezorgd en ik werd keurig op de hoogte gehouden over de status van betaling en verzending.Enige minpuntje is dat ik geen fabrieksgarantie krijg maar garantie van jullie zelf. Echter ga ik ervanuit dat een horloge met een dergelijke aankoopprijs jarenlang zal meegaan zonder problemen.
Review door Dhr. S.M.M. de Jong uit Best
Besteldatum: 15-7-2010 om 15:10 uur
Kort samengevat een erg goede service en dito box.
Review door Dhr. R. van der Meulen uit Rijssen
Besteldatum: 23-6-2010 om 09:53 uur
Leuk dat de watchwinder gewoon thuisbezorgd wordt door een personeelslid. De service is hierdoor persoonlijk en dit zorgt ook voor minder risico's tijdens het transport. De watchwinder is een erg fijn apparaat dat vele handelingen overbodig maakt. Heerlijk:)
Review door Mevr. E. Reewijk uit Hoensbroek
Besteldatum: 21-7-2010 om 13:24 uur
Een erg mooi horloge. Vrouwelijk maar toch modern. De verpakking is ook erg luxe.
Review door Mevr. Nabuurs uit Nijmegen
Besteldatum: 21-7-2010 om 11:34 uur
Review door Dhr. de bruin uit hillegom
Besteldatum: 12-7-2010 om 13:09 uur
Heel erg tevreden,mooi horloge, snelle reactie op vragen, snelle afhandeling. Helemaal tevreden.
Review door Dhr. Reinders uit Ruinerwold
Besteldatum: 18-7-2010 om 21:46 uur
Review door Dhr. D. de Clerc uit Eindhoven
Besteldatum: 20-7-2010 om 14:32 uur
Gelukkig geleverd voor mijn vakantie. Dit had ik verzocht en is nagekomen. Communicatie verloopt soepel en reacties worden binnen korte tijd gegeven. Het Armani horloge is prachtig!
Review door Dhr. I. Meendert uit Vught
Besteldatum: 21-7-2010 om 11:03 uur
Helaas was het horloge niet naar mijn smaak en heb ik het terug gestuurd. Gelukkig kan dat binnen 7 werkdagen, wat wel zo handig is. Mijn betaling is al terug gestort. De bestelling is wel snel en goed verlopen. Vooral prettig is de communicatie en de lage prijs. In het vervolg kijk ik eerst weer bij BensonTrade, in de hoop een horloge te vinden dat wel bevalt.
Review door Dhr. Peekel uit Velserbroek
Besteldatum: 17-7-2010 om 20:47 uur
Prima product. Binnen twee dagen thuis, zoals beloofd. Goed ingepakt, goede kwaliteit. Ben er heel blij mee.
Review door Dhr. H. de Greef uit Nijmegen
Besteldatum: 20-7-2010 om 19:01 uur
Ik wist niet dat BensonTrade zo dichtbij zit. De service is aangenaam en betrouwbaar, dit is toch belangrijk bij een webshop en de verhalen die je tegenwoordig hoort. Het iceberg horloge voldoet aan de beschrijving en verwachtingen.
Review door Mevr. G.J. van Erp uit Uden
Besteldatum: 19-7-2010 om 10:39 uur
Een mooi horloge dat keurig was verpakt. Ook op mijn telefoontje werd adequaat gereageerd met hulp bij het bestellen. Jullie webshop behoort zeker tot een selecte groep waar je veel keus hebt en gemakkelijk kan bestellen.
Review door Dhr. Cuhfus uit Nieuwegein
Besteldatum: 19-7-2010 om 00:18 uur
Dit is precies hoe je via het internet aankopen zou willen doen ! Goede communicatie, correcte en snelle afhandeling en materiaal van goede kwaliteit. Wat mij betreft een tripple A status voor Benson Trade.
Review door Dhr. van Randeraat uit Heemskerk
Besteldatum: 12-7-2010 om 12:33 uur
Hallo, Mijn ervaringen: -Site oogt bijzonder professioneel, erg prettig en overzichtelijk geheel. -Mail gestuurd of artikel in voorraad was, dag later mail terug dat er nog enkele stuks op voorraad zijn, erg netjes. -Betaling was 12 Juli gedaan, geld was diezelfde dag bij jullie bijgeschreven. Horloge werd pas 20 juli verzonden, en was de volgende dag binnen. In mijn ogen zou dat een stuk sneller kunnen, aangezien het horloge direct betaald is. -Kwaliteit van het horloge buiten verwachting, bijzonder netjes verpakt en hele goede kwaliteit -Prijs was buitengewoon goed, ook zeker 5 sterren waardig. Toch voor het geheel, omdat jullie niet te bereiken zijn via de telefoon, en laat tot verzending overgaan toch tot 4 sterren gekomen. In mijn ogen alleen maar punten van verbetering die makkelijk te realiseren zijn en jullie tot een 5 sterren waardige webshop omtoveren. Bijzonder dank voor het horloge. Groeten mick
Review door Mevr. sikkens uit purmerend
Besteldatum: 19-7-2010 om 13:16 uur
Wordt zorgvuldig omgegaan met bestelling. Meer dan netjes verpakt.
Review door Dhr. Lugthart uit Stad aan 't Haringvliet
Besteldatum: 17-7-2010 om 12:00 uur
Uitstekende klantenservice en duidelijke website. Die er vertrouwd uitziet. Misschien een extra service om de maat van de pols op te kunnen geven voor op maat horloge bandje?
Reactie BensonTrade:
Dat zou een uitstekende service zijn, echter is dit erg lastig aangezien een horlogeband per merk kan verschillen, laat staan uw polsmaat en persoonlijke voorkeur (draagt u het horloge strak, gemiddeld of juist los).
Review door Mevr. A. Hendriks uit Oegstgeest
Besteldatum: 20-7-2010 om 12:06 uur
Het bandje is erg mooi en past precies op mijn horloge (daar was ik nog even bang voor;) )
Review door Dhr. Van den Dungen uit Olsene
Besteldatum: 9-5-2010 om 20:30 uur
Bestelling werd na betaling prompt geleverd. Aangezien de horlogeband te kort was, diende een aantal extra schakels nagestuurd te worden. Wachttijd voor deze was wel lang, doch uiteindelijk toch ontvangen zonder extra kosten, waarvoor mijn dank. Nog een tip naar betalingswijze: waarom ook niet betaling via creditcard voorzien?
Reactie BensonTrade:
De nalevering door de fabriek van de schakels duurde wat langer dan beoogd. Dit i.v.m. de vakantieperiode. Creditcardbetalingen worden wellicht in de toekomst geaccepteerd. Momenteel bieden wij vijf betaalmethoden aan, naar onze mening biedt dit voldoende keus voor onze klanten.
Review door Dhr. Reinders uit Ruinerwold
Besteldatum: 18-7-2010 om 21:44 uur
Goed produkt en op tijd geleverd.
