Klantervaringen
Hieronder treft u duizenden klantervaringen aan met betrekking tot onze producten, service en aftersales. De klanten van BensonTrade krijgen de kans een beoordeling te geven omtrent hun aankoop van een horloge, watchwinder, horlogebox en/of horloge accessoires.
Er wordt beoordeeld op drie belangrijke punten; algemeen, product(en) en service & aftersales. Door middel van de klantenervaringen trachten wij een goed beeld te verschaffen van BensonTrade, zodat betrouwbaarheid en transparantie gegeven zijn.
Review door Dhr. E. van Oostveen uit Wijk bij Duurstede (Nederland)
Besteldatum: 12-12-2011 om 22:24 uur
Review door Dhr. M.A.J. Kerstens uit Venlo (Nederland)
Besteldatum: 5-12-2011 om 12:11 uur
De watchwinder van Kadloo moest uit Duitsland komen want bensontrade had hem niet meer staan. Toch duurde het maar twee dagen voordat ik hem had. Het boekje dat erbij zit is handig en ik kon direct mijn horloges erin doen: het werkt echt:)
Review door Mevr. S.A.N. Rademaekers uit Deurne (Nederland)
Besteldatum: 11-12-2011 om 07:16 uur
Ik had het horloge snel nodig en dat is gelukt via bensontrade.
Review door Dhr. H. Bos uit Oss (Nederland)
Besteldatum: 10-12-2011 om 13:44 uur
Review door Dhr. O. Bronckhorst uit Meppel (Nederland)
Besteldatum: 10-12-2011 om 10:17 uur
Solide kast, functioneert soepel en vrijwel zonder geluid. Een fijne aankoop.
Review door Dhr. Slangen uit Landgraaf (Nederland)
Besteldatum: 30-11-2011 om 09:13 uur
Prima geregeld, om 23:00u een vraag gemaild en om 23:30u een antwoord. Goed product, goede aflevering, beslist aanbevelenswaardig.
Review door Mevr. rosmuller uit doetinchem (Nederland)
Besteldatum: 27-11-2011 om 08:00 uur
Echt een hele mooie box met heel veel ruimte zeer de moeite waard
Review door Dhr. cornelissen uit 's-hertogenbosch (Nederland)
Besteldatum: 24-11-2011 om 16:20 uur
We zijn zeer tevreden,zowel over de website dan wel over de service en verzenden....Alles ging goed en snel,en nergens problemen mee
Review door Dhr. Steinebach uit Amsterdam (Nederland)
Besteldatum: 28-11-2011 om 12:18 uur
Het ging zoals het behoorde te gaan. Snel, soepel en op tijd. Prima service dus!
Review door Dhr. D. Schoonberg uit Vleuten (Nederland)
Besteldatum: 9-12-2011 om 12:53 uur
Mijn ervaring met bensontrade is goed geweest. De klantenservice reageert snel op vragen en na afloop werd het horloge binnen 2 dagen gebracht.
Review door Dhr. H.F.G. Poos uit Milsbeek (Nederland)
Besteldatum: 5-12-2011 om 15:58 uur
Review door Dhr. A. de Klerk uit Vught (Nederland)
Besteldatum: 8-12-2011 om 19:41 uur
Aangenaam verrast door de webwinkel én het horloge!
Review door Mevr. S.J. Puszic uit Meerssen (Nederland)
Besteldatum: 30-11-2011 om 13:57 uur
Ik vond het goed afgehandeld met een dikke pluim voor de service want ik had nogal wat vragen omdat dit mijn eerste internetbestelling was.
Review door Dhr. W.S. Paasberg uit Dronten (Nederland)
Besteldatum: 3-12-2011 om 19:39 uur
Review door Dhr. Hasselbaink uit Haarlem (Nederland)
Besteldatum: 20-10-2011 om 15:38 uur
Ik vond de service wel goed en snel. Ik werd ook tijdig ingelicht over dat ik een tegoed bij jullie heb omdat de geleverde band iets goedkoper was. Dus in die zin, alles ok?. Wel ??n ding: de horlogeband is te kort. Hij past niet om mijn pols. Eigenlijk weet ik niet zo goed hoe daarmee om te gaan. Ik heb 'm helemaal niet gebruikt c.q. kunnen gebruiken. Hoe gaan jullie hiermee om? Kan ik 'm naar een bepaald adres terugsturen en krijg ik dan een langere? Hoe gaat dat? Ik hoor het graag! Bvd, Steven Hasselbaink
Reactie BensonTrade:
Wij hebben slechts ??n maat horlogebanden (standaard maat die geschikt is voor 95% van alle mensen). U heeft een recht van retour binnen 7 werkdagen na levering. U heeft hier geen gebruik van gemaakt (inmiddels is 1,5 maand verstreken). Wij kunnen derhalve de horlogeband niet terugnemen.
Review door Dhr. van Eijndt uit IJsselstein (Nederland)
Besteldatum: 26-10-2011 om 20:54 uur
Review door Dhr. P. Rossink uit Hoofddorp (Nederland)
Besteldatum: 7-12-2011 om 22:57 uur
Lekker makkelijk bestellen en wachten op de postbode:)
Review door Dhr. M. Turkan uit Lelystad (Nederland)
Besteldatum: 5-12-2011 om 21:18 uur
Review door Dhr. B. Wertens uit Rotterdam (Nederland)
Besteldatum: 7-12-2011 om 16:47 uur
Ik ben heel tevreden over jullie aanpak (website, orderverwerking en verzendwijze) en het Deep Blue horloge is echt vet! Echt een subliem afgewerkt klokje voor nog geen 350 euro.
Review door Dhr. E.L.C. van der Stoel uit Wageningen (Nederland)
Besteldatum: 4-12-2011 om 20:24 uur
Review door Dhr. Z. van Leeuwen uit Haaksbergen (Nederland)
Besteldatum: 8-11-2011 om 23:46 uur
Review door Dhr. de Vries uit Velsen Zuid (Nederland)
Besteldatum: 22-11-2011 om 12:54 uur
De bestelde horlogewinder was reeds na twee dagen in huis, en voldoet aan de verwachtingen, het app. ziet er mooi uit en doet zijn werk nagenoeg geruisloos.Alleen bevreemd het mij, dat je na bijbetaling een jaar extra garantie werd aangeboden.Ik ga er van uit, dat BensonTrade de rechten van de consument ook zonder extra garantie respecteerd.
Reactie BensonTrade:
De extra garantie is van belang met betrekking tot de bewijslast (m.b.t. de vraag "productiefout of niet"). Normaliter verschuift deze na 1 jaar standaard garantie van ons naar de consument. De extra garantie biedt de waarborg dat deze periode voor de consument met 1 jaar wordt verlengd naar 2 of 3 jaar.
Review door Dhr. P. Vrooman uit Deventer (Nederland)
Besteldatum: 5-12-2011 om 17:31 uur
Review door Mevr. G. Terheijden- Vervoort uit Geldermalsen (Nederland)
Besteldatum: 6-12-2011 om 12:40 uur
Ik kreeg dit horloge voor mijn verjaardag (mijn moeder heeft besteld) en het is het mooiste en leukste kado wat ik heb gekregen.
Review door Dhr. B. Coolen uit Tilburg (Nederland)
Besteldatum: 6-12-2011 om 14:20 uur
Mooi bandje en makkelijke website om te bestellen.
Review door Dhr. T.M.C. Weijpoort uit Barneveld (Nederland)
Besteldatum: 4-12-2011 om 08:47 uur
Een mooi duikertje erbij voor de vakanties!
Review door Dhr. E. van der Berk uit Kaatsheuvel (Nederland)
Besteldatum: 5-12-2011 om 23:45 uur
Review door Dhr. ROELANDTS uit BRASSCHAAT (België)
Besteldatum: 23-11-2011 om 10:51 uur
Zeer snelle levering. Toestel ziet er mooi uit en werkt perfect.
Review door Mevr. Lammers uit someren (Nederland)
Besteldatum: 19-11-2011 om 19:21 uur
Het kalfslederen bandje is van een hele goede kwaliteit. De vouwsluiting is wel degelijk uitgevoerd, maar enigzins moeilijk aan te doen. Misschien een kwestie van wennen.
Review door Dhr. Wever uit Den Haag (Nederland)
Besteldatum: 21-11-2011 om 17:34 uur
Vlotte levering....prima