Waardering van klanten - enorm belangrijk!
Als webshop streven wij naar tevreden klanten die blij zijn met hun aankoop, en hun ervaring delen met familie, vrienden en/of collega's. Om dit te bereiken gaan wij ver. Wij luisteren naar tips, advies en opmerkingen. Klachten nemen wij zeer serieus. Wanneer er sprake is van een klacht proberen wij altijd tot een oplossing te komen die voor beide partijen aanvaardbaar is.
Klantenervaringen op BensonTrade.nl
Ons systeem selecteert automatisch een bepaald percentage van klanten die wij vragen om een beoordeling te geven nadat zij hun aankoop thuis hebben ontvangen. Deze beoordeling wordt geplaatst op onze website, waarvan u de laatste twee kunt lezen op onze homepage. Klikt u op "alle klantreacties" dan kunt u alle beoordelingen van klanten over onze producten, service en after-sales lezen.
Deze verzameling van beoordelingen geven een goed beeld van hoe wij werken. Het is een illusie dat wij geen fouten maken, maar we doen onze uiterste best dit tot een minimum te beperken en staan altijd open voor suggesties en een correcte afhandeling. In normaal overleg met respect voor de ander is heel veel mogelijk.
Klantenervaringen op Webwinkelkeur
Als webshop zijn wij lid van het keurmerk Webwinkelkeur. Deze organisatie controleert haar leden op diverse kernpunten om de consument te beschermen. Wij dienen bijvoorbeeld onze algemene voorwaarden conform de wet op de website te vermelden en na te leven. Maar ook kunnen klanten een beoordeling geven op de website van Webwinkelkeur.
Wij merken dat de animo hiervoor minder is dan op onze eigen website, maar vinden de reacties die op de website van het keurmerk geplaatst worden zeker niet minder belangrijk.
De afgelopen 50 reacties zorgen voor een gemiddelde score van een 8.6. Dit is een cijfer waarop wij trots zijn. Uiteraard doen wij er alles aan om dit cijfer nog verder te laten stijgen.

De twee modellen onderscheiden zich enkel op gebied van het aantal horloges dat geplaatst kan worden. De Benson Smart-Tech Watchwinder 4.13.B heeft ruimte voor 4 automatische horloges, de 8.13.B is geschikt voor de opwinding van 8 automatische horloges.
Obris Morgan, het populaire horlogemerk uit Hong Kong, heeft officieel bekend gemaakt dat het stopt met de productie van het sterke Nevon horlogemodel.
horlogemerk waren ruim 4 maanden wereldwijd uitverkocht.
Met trots delen wij u mede wij officieel dealer van Rapport watchwinders zijn geworden. Het Britse merk Rapport produceert al ruim 115 jaar producten op gebied van horloges. Als merk voor watchwinders is Rapport zeer bekend en een grote speler.
Vier generaties later produceert Rapport nu uitsluitend watchwinders en andere accessoires zoals horlogeboxen en chique lederen producten voor het opbergen van horloges. De focus ligt op vakmanschap, innovatie en kwaliteit. Reeds in 1980 maakte Rapport een blauwdruk voor het opwinden van automatische horloges. Dit heeft geresulteerd in een fraaie collectie high end watchwinders in een klassieke stijl.
Wij hebben een leuke tip voor u wanneer u een cadeau zoekt voor een horlogeliefhebber. Menig horlogeliefhebber kent het probleem om zijn/haar horloges veilig en handzaam op te bergen. De Benson Horlogeboxen bieden een oplossing voor dit luxeprobleem.
Eind 2012 presenteerden wij onze nieuwe serie Benson Watchwinders, genaamd Smart-Tech. De gebruikerservaringen, positieve reacties en verkoopcijfers waren direct indrukwekkend waardoor wij besloten hebben binnenkort twee nieuwe modellen toe te voegen aan de Smart-Tech serie. De modellen zijn geschikt voor 4 en 8 horloges. Deze watchwinders worden momenteel geproduceerd en begin juli
Zoals elk horlogemerk presenteert Davosa in het voorjaar diverse nieuwe horloges om haar horlogecollectie te vernieuwen. De nieuwe Davosa horloges zullen in Basel op Baselworld gepresenteerd worden. Wij hebben reeds een voorproefje gezien en kunnen zeggen dat de nieuwe Davosa horloges er erg goed uitzien.
Het meest populaire model van Damasko, de DA36, is binnen 2-3 weken weer op voorraad en direct leverbaar. Sinds de introductie van dit horloge is het het meest populaire model van Damasko.
Ruim 4 maanden is het Damasko DA36 wereldwijd uitverkocht geweest. Dit komt omdat Damasko niet aan de grote vraag naar dit model kan voldoen.